7 เหตุผลที่ธุรกิจควรใช้ Google Ads

หน้าเว็บไซต์ของ Google มีผู้ใช้งานใช้บริการสำหรับการค้นห้าข้อมูลเป็นจำนวนมาก แสดงว่า Google Ads จึงเป็นเสมือนขุมทรัพย์ทางการตลาดออนไลน์ที่มีค่า สามารถเพิ่มโอกาสให้ผู้ประกอบการปรับปรุงกลยุทธ์ของแบรนด์ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เป็นที่รู้จักมากขึ้น และทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืนด้วยการทำ Google Ads ที่เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่กลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ใช้เพื่อทำการค้นหาข้อมูลที่ต้องการ และในบทความนี้เรา SEOblackcat จะมาพูถึงเกี่ยวกับหลักการทำโฆษณาบน Google พร้อมด้วยเหตุผลดีๆ ที่ธุรกิจคุณควใช้ Google Ads เป็นเครื่องมือที่ช่วยในการทำธุรกิจเพื่อสร้าง Conversion Rate และเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น

Google Ads คืออะไร?

Google Ads คือการบริการจากเว็บไซต์ Google ซึ่งเป็นแพล็ตฟอร์มประเภท Search Engine ที่ผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตทั่วไปสามารถใช้งานสำหรับค้นหาข้อมูลที่ต้องการ เมื่อผู้ใช้มีการค้นหาบางสิ่งบางอย่าง โฆษณาต่างๆ ก็จะปรากฎขึ้น ซึ่งทาง Google มีการคิดค่าบริการจากการที่มีคนคลิกเข้ามาที่หน้าโฆษณานั้นๆ หรือคลิกเข้ามาที่หน้าเว็บไซต์ของเรา

ความแตกต่างระหว่างผลการค้นหาแบบออแกนิกกับรูปแบบของ Google Search Ads คือ ผลการค้นหาที่มีการจ่าย Ads จะอยู่ในการโฆษณาประเภท Pay Per Click (PPC) ซึ่งเนื้อหาหรือเว็บไซต์เหล่านี้จะปรากฎขึ้นทันทีเมื่อมีผู้ค้นหาที่ใช้ keyword ตรงตัวหรือใกล้เคียงกัน แต่ผลการค้นหาแบบออแกนิกนั้นคือเนื้อหาหรือเว็บไซต์ที่ต้องใช้เวลาในการจัดอันดับ ไม่ได้เสียเงินจ่ายค่าโฆษราเพื่อดันเนื้อหาให้อยู่ใน Rank อันดับสูงๆ ตั้งแต่ต้น แต่เป็นการสร้างเนื้อหาต่างๆ แบบธรรมชาติ มีคุณภาพ และมีการใช้การทำ SEO ซึ่งเ Google จะใช้ระบบอัลกอรึทึมวิเคราะห์เพื่อจัดลำดับเว็บไซต์ของคุณเอง

ผลลัพธ์ทางการตลาด จากแบรนด์ที่ทำแคมเปญ PPC หรือ รายได้ที่ได้จากการโฆษณาบน Google Ads

• แบรนด์สามารถสร้าง Brand Awareness ได้เพิ่มขึ้น 80%
• 46% ของแบรนด์ที่ทำ Google Ad จะกลายเป็นเว็บไซต์ติดท็อป 3 บนหน้าแรกของการค้นหา
• 46% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้แยกเว็บไซต์ที่เป็นโฆษณากับเว็บไซต์ทั่วไปบนหน้าผลการค้นหา
• 73% ของโฆษณาในรูปแบบวิดีโอบน Google จะถูกคลิกมากกว่าแบนเนอร์โฆษณาปกติ
• รายได้เฉลี่ยในการทำ Paid Ad คือ $3 ต่อการลงทุนทุก ๆ $1.6 พูดง่ายๆ ก็คือคุณสามารถสร้างรายได้เกือบเท่าตัวจากต้นทุน

ธุรกิจของคุณสามารถวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างไรบ้าง ?

• ตำแหน่ง : ผู้ประกอบการสามรถเลือกตำแหน่งการโชว์ของเว็บไซต์ได้ ซึ่งตัวโฆษณาจะเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของฑุรกิจคุณ
• กลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ หรือสินค้า : ผู้ประกอบการสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมาให้ตรงกับสินค้าที่โปรโมตได้
• งบประมาณ : ผู้ประกอบการธุกิตสามารถวางแผนในการใช้เงินเพื่อลงทุนได้ว่าในแต่ละวันจะใช้เงินค่าโฆษณาเท่าไหร่

Google Ads มีลักษณะอย่างไร?

Google Display Network (GDN) เป็นหนึ่งวิธีการโฆษณาที่ธึรกิจต่างๆ นิยมใช้กัน ซึ่งโฆษณาเหล่านี้จะมีเครือข่ายที่เกี่ยวกับ Google และมีการลงโฆษราจากเว็บไซต์ต่างๆ ซึ่งผู้ใช้อินเตอร์เน็ตสามารถเข้าถึงได้อย่างกว้างขวางมากกว่าการทำ PPC จากการค้นหาบนเว็บไซต์ โดยในปัจจุบันเครือข่ายเหล่านี้มีมากกว่า 2 ล้านเว็บไซต์

นอกจากนี้ผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตทั่วไปอาจะเคยได้ยินหรือได้เห็น Google shopping กันมาบ้างบนหน้าผลการค้นหาของ Google ซึ่ง Shopping Ads ได้รับความนิยมจากนักช็อปปิ้งออนไลน์เช่นเดียวกัน เพราะลักษณะจอง Shopping Ads บน Google นั้นมีรูปภาพที่หลากหลายจากหลายแบรนด์ต้างๆ มาแสดงให้เห็นจากทางด้านล่างของช่องทางการค้นหาเพื่อให้ลูกค้าเลือกชมสินค้ากันแบบจุใจ โดยรายละเอียดของสินค้าก็จะถูกกำกับเอาไว้ที่ด้านล่างของรูปพร้อมราคา หรือโปรโมชั่นต่างๆ ที่แบรนด์อยากจะนำเสนอ

ในบทความนี้เราพอทราบเกี่ยวกับความหมายและลักษระของ Google Ads กันไปพอสังเขปแล้ว เรา SEOblackcat จะพาคุณไปดูความสามารถและประโยชน์การใช้เครื่องมือ Google Ads ที่แบรนด์ออนไลน์ หรือธุรกิจต่างๆ นำมาใช้ต่อยอดธุรกิจ และสร้างรายได้อย่างคาดไม่ถึง

1. Google Search Ads ช่วยให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเจอหน้าเว็บไซต์เราง่ายขึ้น

หน้า Google เมื่อมีผู้ใช้งานในการค้นหา Keyword ต่างๆ เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องและเว็บไซต์ใกล้เคียงก็จะแสดงบนหน้าผลการค้นหาซึ่ง Google จะมีวิธีการวิเคราะห์เว็บไซต์ต่างๆ เพื่อจัดลำดับเว็บไซต์ ซึ่งเว็บไซต์เหล่านี้ จะต้องจ่านค่าโฆษณาทุกครั้งที่มีการคลิกหน้าเว็บของเรา

ดังนั้น คุณภาพของ Landing Page มีความสำคัญมาก เนื่องจากเว็บไซต์ของธุรกิจต่างๆ มีส่วนให้ผู้ซื้อสามารถค้นหาเจอได้จากการสร้าง Keyword ที่สำคัญและจะไม่ทำให้การลงทุนนั้นสูญเปล่า และข้อดีของ Google Ads คือสามารถวัดประสิทธิภาพการใช้งานได้ โดยการรายงานผลให้ผลผู้เข้าชมสินค้า และจำนวนที่ที่คลิกเข้ามา ซึ่งสามารถนำสถิติจากการวัดผลมาใช้เพื่อจัดทำงบประมาณทางการตลาด และการโฆษณาได้

2. ช่วยให้คุณควบคุมค่าใช้จ่าย

การตั้งค่า Bid ให้กับโฆษณามีความสำคัญในการทำธุรกิจออนไลน์มาก เนื่องจาก Keyword ที่กลุ่มเป้าหมายค้นหา (หรือใช้ Keyword มีความใกล้เคียง) มีผลกับการโฆษณาเว็บไซตืบนหน้าผลการค้นหา หรือที่เรียกกันว่า search engine Result Page (SERP)

หาคุณไม่มั่นใจกับการเลือก Keyword ว่าจะใช้ตัวไหน คุณควรวางกลยุทธ์ก่อนลงทุนจ่ายค่า PPC โดยคุณสามารถใช้เครื่องมือที่ชื่อว่า Keyword Planner ที่สามารถช่วยผู้ประกอบการได้ว่าในแต่ละเดือนมีการค้นหาของ Keyword ต่างๆ จำนวนกี่คน และทำให้เราทราบว่าสินค้าที่เราต้องการนำเสนอนี้มีความต้องการในตลาดมากน้อยเพียงใด ทำให้สามารถวางแผนการตลาดในการใช้ Keyword ที่ตอบโจทย์ในการทำ Google Ads ได้ดียิ่งขึ้น ซึ่ง Google สามารถช่วยให้คุณวางแผนค่ายใช้จ่ายตรงนี้ได้ นอกจากนี้แล้ว Google ยังสามารถช่วยคุณเสนอราคาในการทำโฆษณาได้อีกหลายวิธี เช่น เมื่อมีพื้นที่โฆษณาว่างจากหน้าเว็บไซต์และบล็อกอื่นๆ Google Ads จะมีการจัดประมูลให้โฆษณาสามารถใช้พื้นที่ว่างตรงนั้น โปรโมตสินค้า ซึ่งการเสนอราคาจากผู้ประกอบการ มีส่วนที่จะทำให้ธุรกิจของคุณแสดงโฆษณานั้นๆ ด้วย

3. Google Ads จะแสดงโฆษณาให้เหมาะสมกับพื้นที่โฆษณา

โฆษณาที่ Google Ads ไปแสดงจะมีการปรับข้อความให้เหมาะสมกับการแสดงผลบนหน้าจอ เพื่อให้กระชับกับพื้นที่ที่ใช้ในการโฆษณา

4. Google Ads ช่วยหากลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุด

การทำโฆษณาที่สามารถหากลุ่มเป้าหมายได้ตรงกับธุรกิจ คือการลงทุนที่คุ้มค่า โดยหากลุ่มเป้าหมายจากตำแหน่งสถานที่ ที่ต้องการให้กลุ่มเป้าหมายเห็นโฆษณาของเรา ถึงแม้ว่าการเจาะกลุ่มเป้าหมายอาจจะใช้เวลาในการเพิ่ม Conversion เนื่องจากการระบุสถานที่ๆ ต้อกงารนั้นเป็นข้อจำกัดของการนำเสนอโฆษณา แต่อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการก็สามารถประหยัดงบประมาณจากการทำโฆษณาได้มากเลยทีเดียว

โดยข้อดีของการเจาะกลุ่มเป้าหมาย คือ สามารถทำ Remarketing ได้ในภายหลัง เพื่อยิงโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสที่จะซื้อสินค้าหรือใช้ยริการจากเรา และระบบสามารถวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายที่เคยเข้ามาในหน้าเว็บไซต์ว่ามีจำนวนกี่คน ซึ่งนักการตลาดสามารถนำผลการวิเคราะห์มาใช้ในการวางแผนโฆษณาได้ในอนาคต

5. Google Ads ช่วยหากลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุด

การเลือกใช้ Keyword ที่ใช่กับธุรกิจและเว็บไซต์เราต้องมี Keyword ที่ตรงกับคำค้นหามากยิ่งได้เปรียบคู่แข่งมากขึ้นด้วย ดังนั้นการใช้ Keyword Planner ก็สามารถช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถเลือก Keyword ได้แม่นยำมากยิ่งขึ้นซึ่งเป็นการลงทุนการทำโฆษณาที่ไม่เสียเปล่า

• Broad Keyword คือ Keyword ที่สามารถแสดงผลลัพธ์แบบกว้าง ๆ โดยที่ระบบ Search Engine ของ Google จะแสดงผลลัพธ์การค้นหาที่ตรงกับ Keyword และคำที่มีความหมายใกล้เคียงมาแสดงเพิ่มเติม
• A Phrase Match คือการใช้ Keyword ที่มีเครื่องหมาย “ – ” ซึ่งผลลัพธ์การค้นหาจะปรากฏเว็บไซต์ที่มี Keyword ดังกล่าวประกอบอยู่ในประโยค หรือวลีเท่านั้น ไม่มีคำค้นหาที่ใกล้เคียง
• Exact Keyword คือ Keyword ที่มีราคาต่ำที่สุด ซึ่งผู้ใช้ Search Engine ในการค้นหาจะต้องใช้แบบเดี่ยว ๆ หรือ Keyword ที่เป็นวลีแบบเจาะจง ไม่มีคำอื่นมาปะปน

6. สามารถวัดผลประสิทธิภาพของ Google Ads ได้

สิ่งที่สามารถวัดผลจากการใช้ Google Ad คือ

• Click-Through Rate
• Conversion Rate

Click Through Rate หรือ CTR

คืออัตราคลิกของผู้เข้าชมซึ่งส่วนใหญ่แล้ว CTR จะใช้วัดผล Search Campaign บน Google Display Netword เพื่อวัดประสิทธิภาพของ Keyword ว่าได้ผลมากน้อยแค่ไหนและใช้ในการปรับปรุงกลยุทธ์การโฆษณา

เมื่อมีการวัดผลออกมาแล้ว แคมเปญของเรามี CTR สูง แสดงว่าโฆษณาของเราได้ผลตอบรับที่ดี แต่ถ้าหาก CTR ของเราต่ำแสงว่าเราควรปรับปรุงการใช้ Keyword ให้ตรงกับการค้นหาให้มากขึ้น หรือกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้เหมาะสมกับการแสดงโฆษณา นอกจากนี้อาจจะต้องปรับปรุงหน้าตาโฆษณา หรือข้อความให้น่าดึงดูดมากยิ่งขึ้น

Conversion Rate หรือ (CVR)

คือการวัดผลจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจากกิจกรรมบางอย่างโดยยับเป็นเปอร์เซ็นตื เช่น การคลิกโฆษณา การซื้อ การลงทะเบียน หรือการกด Subscribe เพื่อติดตามข่าวสาร

7. เพิ่มโอกาสในการขายและขยายตลาดได้ทั่วโลก

Google Ads มีการใช้งานที่ง่าย ไม่ซับซ้อน และยังเป็นบริการ Search Engine อับดับหนึ่งของโลก จึงไม่ต้องแปลกใจเลยที่เว็บไซต์ต่างๆ จะเลือกลงทุนการทำโฆษณากัน ข้อดีอื่นๆ ที่ Google Ads สามารถช่วยให้แบรนด์เพิ่มโอกาสในการขายได้เร็วขึ้น คือการเลือก Keyword ที่ไม่ได้จำกัดจำนวน เพื่อให้ผู้ค้นที่ใช้งานอินเตอร์เน็ตค้นหา Keyword เหล่านั้นสามารถค้นหาเว็บไซต์ของเราเจอได้ง่ายขึ้น และธุรกิจก้สามารถกำหนดภาาาและสถานที่ในการนำเสนอสินค้าได้อีกด้วย ทำให้โอกาสในการขยายตลาดมีความเป็นไปได้สูงว่าจะประสบความสำเร้จในการทำธุรกิจ นอกจากนี้การใช้ปุ่ม Call to action ก็มีส่วนช่วยให้มีการคลิกและยอดขายเพิ่มขึ้น

สรุป

การใช้เครื่องมือ Google Ads เพื่อช่วยในการโปรโมตสินค้าหรือบริาการต่างๆ คือทางเลือกที่คุ้มค่าสำหรับผู้ประกอบในยุคปัจจุบัน โดยมีข้อดีดังต่อไปนี้

1. ช่วยให้กลุ่มเป้าหมายที่สนใจ เจอเว็บไซต์ของเรามากขึ้น
2. ช่วยควบคุมค่าใช้จ่ายในการโฆษณาได้
3. ช่วยเลือกแพล็ตฟอร์ให้เหมาะสมกับการโฆษณา
4. ช่วยคุณค้นหากลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการ
5. ใช้ Keyword เพื่อให้ลูกค้าหาเว็บไซต์เจอได้ง่ายยิ่งขึ้น
6. สามารถวัดผลได้
7. เพิ่มโอกาสในการขายและขยายธุรกิจให้เติบโต