Facebook เป็นแพลตฟอร์ม Social Media ที่มีอัตราผู้ใช้งานสูงที่สุดในโลกกว่า 2,600 ล้านคน (ข้อมูลปี 2021) และทำให้ต่อวันนั้นมีคอนเทนต์ โพสต์ต่างๆ เกิดขึ้นมากมายหลายสิบล้านโพสต์ต่อวันที่จะแสดงอยู่บน Facebook ดังนั้นแล้วทาง Facebook จำเป็นจะต้องเลือกคอนเทนต์ที่มีคุณภาพหรือคนๆ นั้นสนใจมาแสดงให้ผู้ใช้งานดู หากแสดงแต่สิ่งที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือไม่น่าสนใจ สุดท้ายแล้วผู้ใช้งานก็จะหนีไปแพลตฟอร์มอื่น ซึ่งเจ้าของอย่างพี่มาร์คคงไม่ชอบอย่างแน่นอน
จากการที่ผู้ใช้งานเยอะ และโพสต์วันๆ นึงที่มีมากมายมหาศาล จึงเป็นสาเหตุที่ทำให้ “เพจโดนปิดกั้นการมองเห็น” ขึ้นมานั่นเอง แต่จริงๆ ก็มีวิธีแก้ไขอยู่เหมือนกันไม่ใช่ว่าจะแก้ไม่ได้เลย
สาเหตุที่ทำให้ Facebook โดนปิด
1. บัญชีดังกล่าว facebook ตรวจจับได้ว่าเป็นผู้ใช้ปลอม (หรือเราใช้รูปคนอื่นที่ไม่ใช่รูปนั่นเอง)
2. บัญชีดังกล่าว facebook ตรวจจับได้ว่ามีตัวตนมากกว่า 1 บัญชี (หรือเราสร้างเฟสที่สองเราขึ้นมา) ตอนนี้ระบบจะพยายามไล่ปิดให้หมด
3. บัญชีดังกล่าวมีการเคลื่อนไหวผิดปกติ ได้แก่
- อัพรูปลงเยอะหรือถี่เกินไป
- กดไลค์เยอะหรือถี่เกินไป
- เพิ่มเพื่อนเยอะหรือถี่เกินไป
- แชร์เยอะหรือถี่เกินไป
- กดรับเพื่อนเยอะหรือถี่เกินไป
- ลงรูปหรือวีดีโออนาจารผิดกฎ facebook
- โดนแท๊กหรือแท๊กเยอะหรือถี่เกินไป
- กดเข้ากลุ่มเยอะหรือถี่เกินไป
- กดถูกใจเพจเยอะหรือถี่เกินไป
และอีกหลายๆการกระทำที่ทางระบบ facebook ตรวจจับได้ว่าดูมีความผิดปกติ หากท่านใดพอนึกได้ว่าทำข้อใดข้อหนึ่งที่ผมยกตัวอย่างนี้ แสดงว่าก็มีโอกาสเป็นสาเหตุที่ทำให้บัญชีโดนปิด
4. สร้างเพจเร็วเกินไป บัญชี facebook ที่สร้างขึ้นใหม่ในปัจจุบันนี้ไม่สามารถสร้างเพจและลงโฆษณาได้ทันทีเหมือนเมื่อก่อน หลายๆคนอาจจะสร้างได้และไม่โดนปิดตรงนี้ถือว่าเป็นข้อดี แต่ก็ไม่ควรรีบอัพหรือลงโฆษณาในทันทีเมื่อเปิดเพจได้แล้ว เพราะถ้าทำแบบนั้นโดนแน่นอน
5. ไม่ได้ยืนยันบัญชี facebook โดย SMS OTP จากหมายเลขโทรศัพท์
*** หลายๆท่านบอกว่าซื้อไอดีเฟสบุ๊คมา อายุหลายๆเดือน หลายๆปี ตรงนี้ไม่ได้ช่วยอะไรเลย ถ้าหากบัญชีดังกล่าวไม่มีความเคลื่อนไหวใดๆ หรือออนไลน์บนอุปกรณ์ที่ท่านใช้มาในระยะเวลาที่เห็นสมควร สุดท้ายก็ต้องกลับไปอ่านข้อที่ 1-5 ใหม่ ว่าเราทำอะไรผิด
ดังนั้นเราควรลืมไปได้เลยว่า “สิ่งที่เราทำได้และเคยปังในอดีตมันไม่สามารถทำได้ในปัจจุบัน” ดังนั้นสิ่งที่ต้องทำคือปรับตัว ถึงจะอยู่รอดในวงการโฆษณา
วิธีเช็ค Facebook ว่าโดนปิดการมองเห็นหรือเปล่า (+วิธีแก้)
ทำไมถึงไม่มีคนมาคอมเม้นท์สเตตัสเราเลยนะ? ทำไมคนกดไลค์ถึงน้อยขนาดนี้? อยู่ดีๆก็ไร้ตัวตนบน facebook เอ๊ะ ทำไมกันนะ? คำถามเหล่านี้จะถูกตอบด้วยบทความนี้
สิ่งที่กล่าวมานั่นคือ การถูกปิดการมองเห็นของ Facebook นั้น จะทำให้สิ่งที่เราโพสต์ ไม่แสดงในฟีดข่าวของสาธารณะหรือผู้ที่เป็นเพื่อนกับคุณ แต่จะแสดงอยู่บนไทม์ไลน์บนหน้าแอคเค้าท์ของเราเอง ทำให้ผู้ที่เข้ามาในหน้าไทม์ไลน์ของเราเท่านั้น ถึงจะมองเห็นโพสต์ได้
วิธีเช็ค Facebook ว่าโดนปิดการมองเห็นหรือเปล่า
ถ้าผู้ใช้งานที่หารายได้เข้ากระเป๋าด้วย Facebook บนแพล็ตฟอร์ม Marketplace หรือผ่านแอคเค้าท์ของตนเอง ก็คงจะขาดรายได้ไปเป็นกอบเป็นกำ หรือคนที่หารายได้จากช่องทางของ Facebook เป็นหลักก็คงเกิดปัญหาใหญ่ให้ชีวิตแน่ๆเลย
ดังนั้นผมคิดว่าปัญหานี้จะต้องได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ อีกทั้งผมไปเจอกับผู้ที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ หารายได้จากสิ่งนี้กัน แต่เมื่อเราเกิดปัญหารายได้จึงควรออกไปจากaกระเป๋าของเราให้น้อยที่สุด ผมจึงมีวิธีในการสังเกตว่า facebook ของคุณได้ถูกปิดการมองเห็นไปแล้วหรือยัง?
ตรวจอาการเวลาเพจ Facebook ถูกปิดการมองเห็น
ในการตรวจสอบว่า facebook ของคุณนั้นได้ถูกปิดการมองเห็นหรือไม่นั้น ให้ลองโพสต์ที่ช่องสร้างโพสต์ของหน้าฟีดข่าวหรือหน้าไทม์ไลน์ของคุณ โดยเนื้อหาที่โพสต์ลงไปนั้นจะมีประมาณว่า “ใครมองเห็นโพสต์นี้ให้คอมเม้นท์ 99 ให้หน่อยครับ ขอบคุณครับ”
หรือโพสต์เนื้อหาที่สื่อถึงความต้องการให้มีเพื่อนใน Facebook หรือผู้ที่มองเห็นโพสต์คอมเม้นท์
ซึ่งเมื่อโพสต์เสร็จเรียบร้อยแล้วนั้น ถ้า Facebook ของเราได้ถูกปิดการมองเห็น จะมีผู้คอมเม้นท์ในปริมาณที่น้อยมากๆหรือถึงขั้นที่ไม่มีคนมาคอมเม้นท์เลยก็ว่าได้
ในสำหรับบางคนอาจจะเปรียบเทียบจำนวนได้ไม่ถูกต้อง ก็ลองย้อนกลับไปดูปริมาณของผู้ที่มากดถูกใจหรือคอมเม้นท์ในโพสต์ก่อนหน้าประมาณ 3-4 โพสต์ โดยที่ Facebook ของคุณถูกปิดการมองเห็น จะมองเห็นความแตกต่างได้อย่างชัดเจนเลยว่า “Facebook ได้ถูกปิดการมองเห็นแล้ว”
แต่ก่อนอื่น เราจะต้องมาทำความเข้าใจกันก่อนว่า การถูกปิดการมองเห็นของ Facebook นั้นมีอะไรบ้าง? มีกี่แบบ? ซึ่งการถูกปิดการมองเห็นจะมีด้วยกันอยู่ 2 ประเภท คือ
- การถูกปิดการมองเห็นบนโปรไฟล์ของเราเอง – ซึ่งเมื่อเราลองโพสต์แล้วไม่มีคนมากดถูกใจหรือคอมเม้นท์เลยนั้น เพราะ Facebook ของเราได้ถูกปิดการมองเห็นไปแล้ว อันเนื่องมากจากสาเหตุหลายอย่าง อาทิเช่น แชร์ข่าวสารเยอะเกินไป กดถูกใจในปริมาณที่มากเกินไป หรือเราโพสต์คำที่ทาง Facebook ได้ห้ามเอาไว้ทำให้ทาง Facebook คิดว่าเป็นอันตรายต่อการมองเห็นหรือพบเจอของเพื่อนของเรา ทำให้ปิดการมองเห็นไป
- การถูกปิดการมองเห็นบนเพจที่เราเป็นแอดมินเอง – ซึ่งโดยทั่วไปนั้นผู้ใช้งานจะสามารถสร้างเพจเองได้ไม่จำกัด แต่เมื่อเราได้โพสต์สิ่งที่ต้องห้ามของทาง Facebook อย่างเช่น ภาพโป๊เปลือย คำหยาบคาย คำต้องห้าม คำที่กล่าวเกินจริง อาวุธ สิ่งที่ผิดกฎหมาย เป็นต้น เมื่อ Facebook ตรวจจับข้อมูลเหล่านี้จะถูกปิดการมองเห็นไปโดยอัตโนมัติทันที
หรือสำหรับบางเพจก็อาจจะถูกลดการมองเห็นไปเอง เนื่องจากผู้ใช้งานหลายๆคนของทาง Facebook ได้ค้นหาเกี่ยวกับเพจนั้นๆลดน้อยลง ทำให้เพจอื่นที่ผู้ใช้งานค้นหามากกว่ามาแทนที่เพจของเราได้ ซึ่งถ้าเป็นเพจที่สร้างร้ายได้หรือสร้างยอดไลค์ให้แก่คุณแล้วก็คงอยากให้คนมองเห็นมากกว่าเดิมด้วยซ้ำไป
ดังนั้น เราต้องเช็คการถูกปิดการมองเห็นของ Facebook ด้วยการลองโพสต์ เพื่อให้คนมาคอมเม้นท์ เพื่อดูปริมาณของคนมาคอมเม้นท์หรือกดถูกใจ ถ้าหากน้อยจนผิดสังเกต นั่นคือ Facebook ของคุณถูกปิดการมองเห็นแล้ว
วิธีแก้การถูกปิดกั้นการมองเห็นบน Facebook
ในการถูกปิดการมองเห็นของ Facebook นั้นอาจจะใช้เวลา 1 วัน 3 วัน 1 สัปดาห์ หรือแม้กระทั่งอาจจะเป็นเดือนๆก็ได้ ซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขก็ได้ ถ้า Facebook ของคุณนั้นไม่ได้ทำยอดเงินให้ ไม่ได้ต้องการสังคมเพื่อน แต่สำหรับคนที่ต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้พิจารณาขั้นตอนดังนี้
วิธีการแก้ไขเบื้องต้นนั้นก็คือ ลองโพสต์ข้อความเพื่อให้คนมาคอมเม้นท์ในทุกๆวัน เพื่อติดตามว่า Facebook ของเราได้ถูกยกเลิกการปิดกั้นการมองเห็นแล้วหรือยัง แต่นอกจากนี้มีหลายวิธีที่สามารถแก้ไขปัญหาการถูกปิดการมองเห็น ได้แก่
- ลองหยุดแชร์ข่าวสารประมาณ 5-7 วัน สำหรับการถูกปิดการมองเห็นบนโปรไฟล์ ซึ่งแก้ไขตรงจุดของสาเหตุที่คุณอาจจะโพสต์หรือแชร์ข่าวสารปริมาณมากเกินไป จนทาง Facebook อาจจะคิดว่าคุณเป็นหุ่นยนต์ที่ปั่นโพสต์ให้ เมื่อหยุดแล้วลองกลับมาโพสต์ใหม่ มันจะกลับมาใช้งานได้เอง
- อวยพรวันเกิดเพื่อน (สำหรับบัญชีส่วนตัว) บอกเลยว่าวิธีนี้คือ Top Secret เลยก็ว่าได้ เพราะเป็นวิธีสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างเราและเพื่อนใน Facebook เพื่อเป็นการบอกว่าเราไม่ใช่ตัวปลอมหรือหุ่นยนต์นะ
- ลบโพสต์ที่ผิดกฎ Facebook สำหรับการโพสต์สิ่งที่ Facebook ห้ามไว้นั้นทาง Facebook จะปิดกั้นการมองเห็นโดยอัตโนมัติเลย ซึ่งเราจะต้องลบโพสต์ที่ส่อและสื่อถึงสิ่งต้องห้ามออกให้หมดเลย แล้วรอเวลาประมาณ 3-5 วัน แล้วลองโพสต์เพื่อเช็คดูว่ากลับมาปกติหรือยัง
- แชทหาเพื่อนหรือลูกค้าหรือลูกเพจ นี่ก็เป็นการสร้างปฏิสัมพันธ์กับคนใน Facebook เนื่องจากทาง Facebook ได้ลดความสำคัญหรือปิดการมองเห็นไปโดยปริยาย หรือพูดอีกอย่างก็คือทาง Facebook มีคำสั่งโดยอัตโนมัติให้ลดความสำคัญตามการค้นหาของผู้ใช้งาน
- Content เด็ดๆ บางครั้งเพจหรือโปรไฟล์ของเรา อาจจะมีการโพสต์ที่ไม่ได้เตะตากับผู้ใช้งานเท่าที่ควร จึงได้ถูกปิดการมองเห็นไป ผมจึงแนะนำว่าคุณควรจะคิดคอนเท้นต์ที่น่าสนใจ ไม่น่าเบื่อ แหวกแนว เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้แก่ผู้ที่พบเจอกับโพสต์ของเรา และทำให้ปัญหากรถูกปิดการมองเห็นหายไปในที่สุด
นี่คือวิธีแก้ไขที่ควรจะทำเพื่อทำให้ Facebook ของเรากลับมามองเห็นได้โดยปกติ สำหรับผู้ที่คิดว่าการถูกปิดการมองเห็นนั้นไม่ได้สำคัญเท่าไหร่ คุณลองคิดดูว่าถ้าคุณต้องการที่จะขายสินค้าหรือบริการต่างๆไม่ได้ รายได้ก็คงหายไปส่วนหนึ่ง หรือถ้าคุณไปเจอเรื่องราวที่อยากจะแชร์ให้ผู้อื่นรับรู้ ณ เวลานั้นก็คงเสียดายแย่เลยถ้า Facebook ของคุณได้ถูกปิดการมองเห็นไป
